Déléguez la gestion de votre service client (SAV) !

À la recherche d'un guichet unique pour tous vos besoins en matière de service après-vente ?

Le prestataire en relation client qu'il vous faut

Le service clientèle ne devrait pas être un frein au développement de l'activité d'une entreprise. Que ce soit par manque de temps ou par souci de satisfaction client, nous sommes prêts à relever le défi de vous accompagner. Afin d'amener votre entreprise toujours plus haut et toujours plus loin ! De la gestion des e-mails aux commentaires et messages sur vos réseaux sociaux, nos agents de support clientèle prennent en charge vos clients sur tous les appareils et plateformes sur lesquels vous avez besoin.

Déléguez à une assistante virtuelle spécialisée

Nous travaillons avec habileté sur toutes les plateformes de gestion, des plus complexes aux plus basiques (Gmail/Gsuite, Zendesk, Hootsuite, …) et les plateformes de commerce électronique populaires telles que Shopify, Wix ou WordPress.

De plus, nos agents et assistants virtuels ont des années d’expérience dans la gestion des litiges les plus difficiles. Votre entreprise bénéficiera donc de la meilleure protection possible en cas de problème avec un client.

SAV pour marques, boutiques en dropshipping et prestataires de services.

Onially est l'agence référente en matière de gestion client et assistance virtuelle pour les boutiques en ligne. Nous connaissons toutes les difficultés auxquelles vous pouvez être confronté et toutes les taches d'assistance dont votre e-shop a besoin au quotidien. Nous saurons vous assister et vous accompagner dans vos besoins en gestion client, e-réputation, résolution de litiges et missions avec aisance et professionnalisme.

Nos services de support client

Quelle que soit votre activité en ligne, nos assistantes à distance spécialisées et agents du support client s'adaptent à tous vos besoins. 

  • Service client pour marque en ligne
  • Service client pour dropshipping
  • Service client pour infopreneur
  • Service client pour prestataire de service
  • Service client pour coachs

Comment ça marche?

1

Identification de vos besoins

Contactez-nous afin de nous en dire plus sur vos besoins. Nous pourrons ainsi déterminer la façon dont nous pouvons vous accompagner !

Nous contacter
2

Mise en place

Comptez 48h à 72h pour la mise en place de votre support ! C'est simple et rapide.

3

Rencontrez votre agent SAV

L'un de nos agents du support client expérimenté vous ait attribué. C'est elle/lui qui vous accompagnera tout au long des missions confiées !

4

Suivi et assistance

Votre satisfaction est notre priorité ! Nous restons en contact tout au long du déroulement de notre collaboration ainf de vous faire des rapports réguliers.

Prêt à déléguer pour vous libérer du temps ?

Contactez-nous pour toute question ou mise en place rapide.

Formulaire de contact

champs requis*.