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Oui. Notre équipe est composée d'assistantes virtuelles qualifiées, rigoureuses et plus motivées que jamais ! 💪🤝 Elles sont prêtes à relever leurs manches pour vous aider dans une multitude de tâches, que ce soit le passage de vos commandes, de la saisie de données, de la recherche d'influenceurs, ...Nous distinguons deux types de missions d'assistance ; - Les missions d'assistance de second niveau, correspondant à des tâches simples comme de la recherche, de la saisie de données, de la vérification. - Les missions de premier niveau, comme des missions d'assistance virtuelle SEO, marketing, etc.Afin d'obtenir une proposition personnalisée, nous vous invitons à nous contacter en nous décrivant vos besoins.

Excellente question ! 💡Déléguer son service client à une agence SAV comporte de nombreux avantages : Vous bénéficiez d'un personnel formé et spécialiséVous n'avez pas besoin de gérer les recrutements et les formations vous-même en période de forte activitéGrande flexibilité sur le service en fonction de votre activité : vous ne payez que ce qui est nécessaire pour la gestion de votre supportLe suivi de vos agents et la qualité de votre service client sont assurésMoins onéreux qu'un salarié : pas de frais pour le recrutement, pas de taxes, pas d'achat de matérielMoins de dépendance : nous le savons, un recrutement en CDI peut être risqué si un mauvais recrutement à lieu. Avec une agence SAV proposant des services sans engagement, les risques sont diminués.Ces avantages vous permettent de ne pas dépendre d'un seul employé ou freelance, d'avoir un service sans engagement et adapté à votre volume de travail et de vous décharger de la charge liée au recrutement, formation et suivi.Ainsi, vous pourrez réinvestir le temps précieux que vous gagnez dans des actions à fort levier de rendement pour faire grandir votre activité.

Oui. Nous pouvons prendre en charge votre service client sur n'importe quel canal de communication et ainsi assurer :La réponse aux commentairesLa modération des commentaires sous vos publicités et vos publicationsLa réponse aux messages privés

Tous nos services sont sans engagement ! Vous pouvez donc arrêter à tout moment en nous le mentionnant simplement.

Absolument. Nous gérons le service client de boutiques en dropshipping depuis plus de 7 ans.De la gestion des e-mails en passant par les réseaux sociaux, la gestion fournisseur et les litiges, nous connaissons les outils, les enjeux et les spécificités de ce business model. Nous sommes ainsi capables d'offrir un service client sur-mesure, sans que vous ayez besoin de former votre personnel.N'hésitez pas à consulter notre service "Service client pour dropshipping" afin d'en savoir plus.

Nous sommes à l'aise avec les outils d'intelligence artificielle.Toutes nos assistantes sont formées aux outils technologiques afin de fournir aux entreprises des services performants et modernes.L'utilisation de l'intelligence artificielle n'est cependant pas une obligation ; nous nous adaptons à vos souhaits.

Nous ne proposons pas d'assistance sur des points de lieu physique.Nos services s'effectuent à distance.