Meilleure expérience client 2024
Besoin d'une assistante virtuelle polyvalente ?
L'assistance virtuelle d'Onially : le must-have pour les entrepreneurs occupés !
Ils nous font confiance
L'assistante virtuelle qu'il vous faut, à portée de clicks.
Vous manquez de temps pour :
- Effectuer les tâches secondaires mais nécessaires au bon fonctionnement de votre activité
- Avoir un bon équilibre vie professionnelle/personnelle
- Vous concentrer sur des tâches importantes pour la croissance de votre entreprise
Alors Onially est votre solution. Véritable partenaire de travail, notre service d'assistance virtuelle vous aide à réaliser vos projets et atteindre vos objectifs plus facilement !
Nous offrons un service d'assistance à distance 100% sur-mesure et polyvalent, qui saura répondre à tous vos besoins.
Voici une liste de missions non-exhaustive que nous pouvons réaliser pour vous.
Envois d'e-mails
Votre assistante s'occupe de la gestion de vos e-mails. Rédaction et envoi d'e-mails, réponses aux messages reçus.
Maintenance du site
Votre assistant peut mettre à jour les pages de votre site internet, effectuer des modifications mineures et modèr les fils de commentaires.
Gestion de l'inventaire
Votre assistant virtuel peut créer des rapports, planifier des commandes et gérer l'inventaire de l'entrepôt.
Gestion des partenariats
Votre assistant virtuel peut vous aider à gérer vos collaborations commerciales. Recherche des profils, préparation des commandes, suivi des collaborations et rapports.
Assistante virtuelle pour SEO
Votre assistant à distance exécute votre stratégie SEO, intègre le contenu sur votre site et génère des rapports.
Mise à jour des bases de données
Votre assistante s'assure du maintien de l'exactitude des données de vos clients. Elle peut mettre à jour les informations des clients et les trier.
Pourquoi choisir une assistante à distance?
Les avantages de travailler avec une assistante virtuelle freelance pour votre entreprise sont nombreux. Découvrez ci-dessous pourquoi déléguer à une assistante à distance s'avère être le meilleur choix.
Assistante spécialisée
Notre spécialité e-commerce nous permet de combler un large choix de missions dans ce domaine. Nous pouvons ainsi accompagner efficacement toutes les entreprises ou freelances ayant une activité de vente en ligne, que ce soit de la vente de produits ou de la prestation de service.
Souplesse et adaptabilité
Notre adaptation rapide aux besoins changeants offre un bénéfice à nos clients ayant des projets à court terme ou qui ont des besoins qui changent fréquemment.
Coûts réduits
Faire appel à un prestataire externe vous permet de bénéficier de tarifs compétitifs. Réduisez vos frais de personnel et profitez de la flexibilité de nos services : vous ne payez que ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin !
Gain de temps
Nos services d'assistance virtuelle rapides et efficaces vous permettent de gagner du temps pour vous concentrer sur des tâches plus produtives.
Pas besoin de formation
Notre expertise nous permet de commencer à travailler immédiatement, sans formation supplémentaire ou investissement en temps et argent.
Réduction de votre charge de travail
Nous prenons en charge les tâches qui vous demandent du temps pour vous permettre de vous concentrer sur les missions les plus importantes de votre activité.
Nos forces
Spécialisé en Digital
Connaissances approfondies du digital et du e-commerce. Nous connaissons vos défis, et nous sommes prêts à vous aider à les relever.
Expertise Web Marketing
Assistance dans la mise en œuvre de votre stratégie marketing et des tâches associées.
Tâches chronophages
Prise en charge des tâches chronophages qui vous demandent beaucoup de temps et d'efforts, mais qui n'en restent pas moins indispensables au bon déroulement de votre activité.
Comment ça marche ?
1
Identification de vos besoins
Laissez-nous découvrir votre activité et vos besoins en matière d'assistance à travers un premier échange. Nous pourrons ainsi déterminer la façon dont nous pouvons vous accompagner.
Nous contacter
2
Mise en place rapide
La mise en place de votre asssitance est rapide. Comptez 48h à 72h, le temps d'effectuer les modalités avant le lancement.
3
Rencontrez votre assistante en ligne
Un(e) assistant(e) virtuel(le) spécialisé(e) vous est attitré(e). C'est elle/lui qui vous accompagnera tout au long des missions confiées !
4
Suivi et assistance
Votre satisfaction est notre priorité ! Afin de nous assurer du bon déroulement de notre collaboration, nous restons en contact et vous assurons un suivi régulier.
Tarif horaire unique
Nos tarifs à l'heure
Nous vous mettons une assistante virtuelle à disposition, à partir d'une heure par semaine. Choisissez la durée d'assistance dont vous avez besoin.
1 heure d'assistance
€35
À partir d'une heure par semaine.
- Sans engagement
- Assistante dédiée
- Travail illimité*
- Multi tâches
- Responsable de la réussite client
- Contrôle qualité et supervision rigoureuse
- Assistance 6/7j sur le support de communication de votre choix
Nos tarifs au mois
Basic Assitance
€140
1 heure par semaine ｜4 heures/mois.
- Sans engagement
- Assistante dédiée
- Travail illimité*
- Multi tâches
- Responsable de la réussite client
- Contrôle qualité et supervision rigoureuse
- Assistance 6/7j sur le support de communication de votre choix
Essential Assistance
€560
1/2 journée par semaine｜16h/mois
- Sans engagement
- Assistante dédiée
- Travail illimité*
- Multi tâches
- Responsable de la réussite client
- Contrôle qualité et supervision rigoureuse
- Assistance 6/7j sur le support de communication de votre choix
POPULAIRE
Assistance Plus
€980
1 journée par semaine｜28h/mois
- Sans engagement
- Assistante dédiée
- Travail illimité*
- Multi tâches
- Responsable de la réussite client
- Contrôle qualité et supervision rigoureuse
- Assistance 6/7j sur le support de communication de votre choix
Assistance PRO
À partir de 29h heures mois
- Sans engagement
- Assistante dédiée
- Travail illimité*
- Multi tâches
- Responsable de la réussite client
- Contrôle qualité et supervision rigoureuse
- Assistance 6/7j sur le support de communication de votre choix
Contactez-nous
Prêt à déléguer vos tâches à une assistante virtuelle? Des questions? Remplissez le formulaire ci-dessous pour nous contacter.
Formulaire de contact
Champs requis*.
Questions fréquentes
Absolument. Si vous n'avez pas besoin d'un service d'assistance continue, nous pouvons vous mettre une assistante à disposition de façon ponctuelle.
Si vous souhaitez faire appel à Onially pour une mission ponctuelle, veuillez nous contacter.
Les assistants d'Onially travaillent du lundi au vendredi ou du lundi au samedi selon vos besoins, durant les créneaux horaires convenus.
Vous pouvez confier à votre assistant(e) la totalité du travail dont vous avez besoin, dans le cadre des heures convenues. Veuillez noter que la rapidité avec laquelle il accomplit les tâches dépend de plusieurs facteurs, notamment le type de mission, la complexité et la quantité d'autres tâches que votre assistant(e) effectue pour vous.
Totalement ! En choisissant Onially, vous bénéficiez d'un service sans engagement.
Notre service minimal est d'un mois : cela signifie que vous pouvez mettre fin à votre prestation à la fin du mois en cours.
Nous n'offrons pas ces disponibilités par défaut. Nos assistants sont disponibles 4 ou 8 heures par jour, 5 à 6 jours par semaine.
Vous pouvez choisir la tranche horaire de votre choix mais vous ne pouvez pas fractionner les heures : chaque assistant doit avoir un bloc d'heures de travail continu.
Si vous souhaitez vous renseigner sur différentes options de couverture, veuillez nous contacter.
Nous disposons d'un excellent service client, disponible 6/7j. Nous garantissons une réponse dans un délai d'un jour ouvrable pour toute question d'assistance, mais vous obtenez généralement une réponse dans les heures qui suivent.
Vous pouvez nous contacter par e-mail, par téléphone ou tout autre moyen de communication établi.
Vous bénéficiez également d'un(e) responsable de la réussite client dédié qui peut vous aider durant toute votre expérience avec Onially.
Consultez nos études de cas
Voyez comment Onially contribue à l'amélioration de l'expérience client des boutiques qu'elle accompagne, et comment elle les aide à passer au niveau supérieur.
