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Nombreuses sont les boutiques e-commerce qui manquent d’idées pour poursuivre la relation avec leurs clients après un achat. Alors, si vous vous demandez comment améliorer l’expérience post-achat de vos clients, voici les meilleurs moyens de le faire. Vous pourrez ainsi améliorer le taux de fidélisation de vos clients, renforcer votre réputation et augmenter vos ventes.
Pour une boutique en dropshipping, avoir un excellent service client est essentiel. Bien que cela puisse paraître compliqué, mettre en place des stratégies vous rapportera de gros bénéfices à l’avenir et aidera votre boutique en ligne à prospérer et réussir.
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